Cookies y datos en este sitio

Resumen

Este sitio no le pide ningún dato. No hay formularios, no hay registro y no hay carrito. Usted lee la página, y si quiere hablar con nosotros nos llama o nos escribe por WhatsApp. Lo que medimos es cómo se usa la página, y cuánta gente llega y desde dónde, para saber qué explicaciones sirven y cuáles confunden. Aquí está todo, sin letra chica.

Lo que guardamos en su dispositivo

• Su preferencia de tema (claro u oscuro). Se guarda en el almacenamiento de su propio navegador para que la página se vea igual la próxima vez. No viaja a ningún servidor y no dice nada sobre usted.
• Dos cookies de medición, _clck y _clsk, puestas por la herramienta Microsoft Clarity que se explica abajo. Sirven para reconocer que las páginas que se abrieron una tras otra son de la misma visita. No son cookies de publicidad y no se entregan a anunciantes.
• Dos cookies de conteo, _ga y _ga_…, puestas por la herramienta Google Analytics que se explica abajo. Sirven para contar una visita como una sola y no como cinco, y para distinguir una primera visita de una de regreso. No son cookies de publicidad y no las usamos para anuncios.

Nada de esto identifica su nombre. Todo se borra cuando usted borra los datos de navegación.

Cómo vemos qué páginas sirven — Microsoft Clarity

Usamos Microsoft Clarity, una herramienta de medición de Microsoft. Registra en qué parte de la página hace clic, hasta dónde baja y por dónde mueve el dedo o el cursor, y arma con eso mapas de calor y grabaciones anónimas del recorrido. Lo usamos para una sola cosa: ver dónde la gente se pierde, y arreglar esa parte.

• El texto de la página va enmascarado en esas grabaciones, que es como viene la herramienta de fábrica.
• Como este sitio no tiene ningún formulario, no existe nada que usted escriba aquí: no hay campos, así que no hay nada que grabar de lo que teclee.
• No le pedimos su nombre, ni su correo, ni su número en ninguna página.
• Microsoft procesa esa información como encargado nuestro, bajo sus propios términos de privacidad.

Cómo contamos las visitas — Google Analytics

También usamos Google Analytics, la herramienta de medición de Google. Cuenta cuánta gente abre el sitio, qué páginas lee, cómo llegó (una búsqueda de Google, un enlace de otro lado, o escribiendo la dirección), y más o menos de qué ciudad y con qué tipo de aparato — teléfono o computadora. La usamos para decidir qué escribir después.

• Nunca recibe su nombre, ni su correo, ni su teléfono, porque ninguna página de este sitio se los pide.
• Además de qué páginas abre, registra hasta dónde baja en la página y cuándo toca un enlace que lo saca de este sitio — el botón de WhatsApp es el que nos importa, porque nos dice qué página hizo que alguien por fin nos escribiera. Registra que el toque ocurrió, no quién lo hizo. Los toques en los botones de llamar, de WhatsApp y de correo se cuentan igual: que el toque ocurrió, en qué página y en qué parte de ella — nunca un número de teléfono ni quién lo hizo. Nuestros artículos enlazan a PDFs oficiales — formas del IRS, avisos de agencias, fallos de tribunales — y abrir uno de esos se cuenta igual, como un archivo abierto. Lo mismo aplicaría a un video, si algún día agregamos uno.
• La usamos para contar visitas y leer reportes. Sus funciones de publicidad están apagadas y no armamos audiencias para anuncios con ella.
• Google procesa esa información como encargado nuestro, bajo sus propios términos de privacidad.
• Se apaga con la misma señal del navegador que la herramienta de arriba — vea la sección siguiente.

Si no quiere que se mida su visita

No tiene que pedirnos permiso ni aceptar ningún aviso. Su navegador puede decirlo por usted, y nosotros lo obedecemos — para las dos herramientas a la vez:

• Si su navegador envía la señal Global Privacy Control (o el viejo Do Not Track), ni Microsoft Clarity ni Google Analytics se cargan siquiera. No hay nada que apagar porque nunca se encendió. Esa señal se activa en la configuración de privacidad de su navegador, o instalando una extensión que la envíe.
• También puede navegar en una ventana privada, o bloquear clarity.ms y googletagmanager.com con la protección de rastreo de su navegador.

En todos los casos el sitio funciona exactamente igual: no perderá ninguna función por no dejarse medir. No usamos ventana de cookies porque no tenemos nada que negociar con usted: si su navegador dice que no, es que no.

Los terceros que ven algo

• Microsoft, por la medición explicada arriba, en todas las páginas.
• Google, por el conteo de visitas explicado arriba, en todas las páginas — salvo que la señal de privacidad de su navegador lo impida antes.
• El mapa de Google en la página de Contacto. Cuando usted abre Contacto, Google recibe su dirección IP y puede colocar sus propias cookies, igual que si hubiera abierto Google Maps. Solo ocurre en esa página.
• Los botones de llamar y de WhatsApp. No son rastreadores: abren la aplicación de teléfono o WhatsApp en su equipo. A partir de ese momento aplican las políticas de su compañía telefónica y de WhatsApp, no la nuestra.

Las tipografías y las imágenes se sirven desde nuestro propio servidor, no desde Google ni desde otro proveedor. Por eso la lista termina aquí.

Publicidad

Hoy este sitio no tiene el pixel de Facebook, ni etiqueta de Google Ads, ni etiqueta de publicidad de TikTok. Las dos herramientas de medición de arriba nos dicen cómo se usa el sitio; nada de lo que recogen se usa para perseguirlo con anuncios, y no se lo entregamos a anunciantes. Si algún día activamos alguna herramienta de publicidad:

• Nombraremos aquí cada herramienta y para qué se usa, antes de encenderla.
• Verá un aviso en el sitio donde podrá aceptar o rechazar, y podrá cambiar de opinión después.
• Respetaremos la señal Global Privacy Control de su navegador. Si su navegador la envía, la tratamos como un rechazo, sin que usted tenga que hacer nada más.

No vendemos ni compartimos su información

No vendemos, no rentamos y no compartimos su información personal con terceros para fines de mercadeo, ni la de este sitio ni la que usted nos da como cliente en la oficina. Esto incluye su número de teléfono y su consentimiento para mensajes de texto y llamadas, que se explican en Mensajes de texto y llamadas automáticas.

Sus derechos

Puede pedirnos qué información suya tenemos, que la corrijamos o que la borremos. Como el sitio no tiene formularios, se pide por los medios de siempre: llame al (773) 453-5555, escriba a [email protected] o pásese por la oficina. Los expedientes de impuestos tienen reglas propias de conservación que nos obligan a guardarlos por cierto tiempo aunque usted pida el borrado; se lo explicamos en el momento.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos información de ellos a propósito.

Cambios y preguntas

Si esta página cambia, cambia la fecha de arriba. Preguntas: (773) 453-5555, [email protected], o 4012 W Armitage Ave, Chicago, IL 60639.